Referencia

Condiciones legales para el uso de bb8

El acceso a bb8 y el uso de sus servicios —incluyendo tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas— está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas.

Acceso según región habilitadaPrivacidad de datos protegidaSoporte en españolPagos verificados: Yape, Plin, PagoEfectivo
bb8 Condiciones legales para el uso de bb8
DATOS Y SEGURIDAD

Cómo cuidamos su información en bb8

La seguridad de los datos de su cuenta es parte central de cómo operamos. Cada transacción con Yape, Plin o PagoEfectivo queda cifrada y vinculada a su perfil verificado. Si en algún momento necesita actualizar sus datos o solicitar la eliminación de su cuenta, puede hacerlo escribiéndonos directamente.

Cifrado de transacciones Todos los movimientos —depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo y retiros bancarios— viajan cifrados. Sus datos financieros no quedan expuestos en ningún paso del proceso.
Verificación de identidad Para activar retiros, solicitamos una verificación con su documento de identidad peruano. Este paso protege su cuenta ante accesos no autorizados y cumple con la normativa local
Retención de datos Conservamos sus datos el tiempo que exige la ley peruana vigente. Si desea saber qué información tenemos sobre usted, puede solicitarlo en cualquier momento por los canales de soporte.
Solicitud de cambios y eliminación Tiene derecho a corregir, actualizar o pedir la eliminación de sus datos personales. Escríbanos indicando su solicitud y la gestionamos en el plazo legal correspondiente.
CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene preguntas sobre estas condiciones legales, sobre el tratamiento de sus datos o sobre el estado de su cuenta, nuestro equipo de soporte atiende en español. Puede escribirnos por chat en la plataforma o enviarnos un correo; respondemos consultas relacionadas con privacidad y verificación de identidad dentro del horario de atención publicado.

Chat en plataforma

Abra sesión en bb8 y use el chat de soporte para consultas sobre su cuenta, verificación de identidad o restricciones de acceso en su región.

Correo de soporte

Envíe su consulta legal o de privacidad a nuestro correo oficial. Indique su número de documento para una atención más ágil.

Ayuda desde el celular

Acceda a la sección de ayuda directamente desde su celular, sin necesidad de ingresar desde una computadora. El formulario de contacto está disponible en la versión móvil.

Lo que más nos consultan sobre el aviso legal

Reunimos aquí las dudas más comunes sobre las condiciones de uso, privacidad de datos y derechos de los usuarios en bb8. Si su pregunta no aparece, contáctenos por chat o correo.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en cada momento. Si su región no está habilitada, el servicio puede aparecer restringido. Le recomendamos verificar la disponibilidad antes de crear su cuenta

Solicitamos nombre completo, documento de identidad peruano, correo electrónico y el método de pago que prefiera usar —Yape, Plin o PagoEfectivo. Estos datos se usan únicamente para operar su cuenta y cumplir con la normativa local

No compartimos sus datos con terceros salvo cuando la ley peruana nos lo exige. Su información financiera vinculada a Yape, Plin, PagoEfectivo, BCP o Interbank permanece dentro de los sistemas seguros de la plataforma.

Escríbanos por chat o correo indicando su solicitud y el número de documento asociado a su cuenta. Gestionamos la eliminación dentro del plazo que establece la normativa de protección de datos vigente en Perú.

El acceso puede quedar suspendido de forma automática si detectamos que su ubicación no corresponde a una región habilitada. Para resolver la situación, contáctenos por los canales de soporte habilitados en bb8.

Ingrese a su cuenta desde la sección de configuración de perfil o escríbanos indicando qué dato necesita corregir. Para cambios en el documento de identidad se requiere verificación adicional por seguridad.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.